Regulamin programu promocyjnego "Z myślą o Was"

Niniejszy Regulamin określa zasady udziału w organizowanym przez Grupę Podmiotów ITALCOLOR, Programie promocyjnym pod nazwą "Z myślą o Was"(zwanym dalej "Programem") skierowanym do wszystkich podmiotów gospodarczych, będących klientami Grupy Podmiotów ITALCOLOR.

 

I. POJĘCIA UŻYTE W REGULAMINIE:

ORGANIZATOR - Organizatorem Programu Promocyjnego "Z myślą o Was" - jest Grupa Podmiotów ITALCOLOR, przy czym adresem do korespondencji we wszelkich sprawach dotyczących niniejszego Programu Promocyjnego jest adres 97-300 Piotrków Trybunalski, ul. Gliniana 10.

KARTA IDENTYFIKACYJNA - oznacza kartę wydawaną przez Organizatora Uczestnikowi zgodnie z Regulaminem, identyfikowaną przez indywidualny numer klienta umieszczony na karcie, przeznaczoną do gromadzenia Punktów naliczanych na konto Uczestnika w ramach Programu.

KATALOG NAGRÓD - oznacza załącznik do niniejszego Regulaminu, stanowiący listę przykładowych nagród dostępnych u autoryzowanych Partnerów Programu Lojalnościowego oraz listę nagród oferowanych w Programie i liczbę punktów, wymaganą do zgromadzenia przez Uczestnika na koncie w celu otrzymania nagrody.

NAGRODA - oznacza nagrodę w formie rzeczowej wyszczególnioną w katalogu opublikowanym przez Organizatora, która wydawana jest Uczestnikowi przez Organizatora w zamian za zgromadzoną na koncie określoną liczbę punktów lub nagrodę dostępną u jednego z autoryzowanych Partnerów Programu w zamian za zgromadzoną na koncie określoną liczbę punktów.

PUNKTY - oznaczają naliczone na konto Uczestnika jednostki (punkty) w związku z nabyciem przez Uczestnika towarów na zasadach określonych w Regulaminie, które uprawniają Uczestnika do odebrania Nagrody u Organizatora (wymienionej w części 2-giej Katalogu Nagród) lub autoryzowanego Partnera Programu (wymienionej w części 1-szej Katalogu Nagród).

STAN KONTA - oznacza aktualną liczbę ważnych punktów naliczonych Uczestnikowi na jego koncie.

STRONA INTERNETOWA PROGRAMU - oznacza stronę www.italcolor.pl (banner Program Promocyjny "Z myślą o Was" na stronie głównej).

TOWARY - oznaczają wszelkie produkty znajdujące się w ofercie Grupy Podmiotów ITALCOLOR, których nabycie zgodnie z Regulaminem skutkuje naliczeniem punktów.

UCZESTNIK PROGRAMU - to każdy podmiot gospodarczy (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna oraz jednostka nie posiadająca osobowości prawnej, która w dniu przystąpienia do Programu prowadzi zarejestrowaną działalność gospodarczą), będący klientem Grupy Podmiotów ITALCOLOR, który został zarejestrowany przez jeden z Podmiotów Grupy ITALCOLOR w takim charakterze, na podstawie kuponu zgłoszeniowego złożonego zgodnie z Regulaminem i przystąpił do Programu Promocyjnego.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE:

  1. Program Promocyjny obejmuje zakresem swego działania obszar Rzeczpospolitej Polskiej.
  2. Program obowiązuje od 1 maja 2009r. do 30 kwietnia 2010r. z możliwością przedłużenia go na kolejne lata.
  3. Klient będący podmiotem gospodarczym, wytypowany przez przedstawiciela Grupy Podmiotów ITALCOLOR ma prawo przystąpienia do Programu jako jego Uczestnik.
  4. Uczestnik może posiadać tylko jedno aktywne konto Uczestnika, na którym będzie gromadził punkty za zakupy dokonywane u któregokolwiek z podmiotów Grupy Podmiotów ITALCOLOR.
  5. Niniejszy Regulamin, zmiany do niniejszego Regulaminu, Katalog Nagród, jak również informacja o zawieszeniu lub zakończeniu Programu będą ogłaszane w poszczególnych siedzibach podmiotów z Grupy Podmiotów ITALCOLOR oraz na stronie internetowej Programu.
  6. Naruszenie przez Uczestnika warunków niniejszego Regulaminu, w szczególności poprzez nieprawidłowe korzystanie z karty może spowodować cofnięcie części lub wszystkich uprawnień przysługujących mu z tytułu udziału w Programie.

III. WARUNKI PRZYSTĄPIENIA DO PROGRAMU:

  1. Warunkiem przystąpienia do Programu jest wypełnienie w sposób kompletny, czytelny oraz rzetelny kuponu zgłoszeniowego oraz złożenie go w siedzibie jednego z podmiotów Grupy Podmiotów ITALCOLOR. Kupon może zostać również przesłany pocztą na adres Organizatora.
  2. Kupon zgłoszeniowy musi być podpisany przez osoby uprawnione do reprezentowania podmiotu gospodarczego, zgodnie z dokumentami rejestrowymi. Do kuponu zgłoszeniowego należy dołączyć dokumenty rejestrowe podmiotu gospodarczego: aktualny odpis z KRS w przypadku podmiotu zarejestrowanego w KRS bądź zaświadczenie z ewidencji działalności gospodarczej w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą. Niespełnienie powyższych warunków skutkuje nieuwzględnieniem kuponu zgłoszeniowego przez Organizatora.
  3. Uczestnik może przystąpić do Programu w dowolnym momencie jego trwania przy czym uczestnictwo w Programie, a co za tym idzie naliczanie punktów, liczy się od dnia zarejestrowania Uczestnika w systemie Programu Lojalnościowego przez operatora tego systemu. Dodatkowo w celu przyspieszenia procesu rejestracji Uczestnika w systemie Programu Lojalnościowego przez operatora tego systemu, a także momentu, od którego naliczone są punkty w Programie, Uczestnik jest uprawniony do przesłania do Organizatora kopii kuponu zgłoszeniowego oraz dokumentów, o których mowa w pkt. 2 powyżej, za pomocą faksu pod numer +48 (44) 645-30-65.
  4. W przypadku zgłoszenia przez Uczestnika jednemu z podmiotów Grupy Podmiotów ITALCOLOR lub przedstawicielowi handlowemu ITALCOLOR woli przystąpienia do Programu, wydawany jest kupon zgłoszeniowy wraz z Regulaminem Programu, który stanowi załącznik do kuponu. Regulamin Programu dostępny jest również na stronie internetowej Programu.
  5. Złożenie przez Uczestnika podpisanego kuponu zgłoszeniowego w siedzibie jednego z podmiotów Grupy Podmiotów ITALCOLOR, przesłanie go faksem pod numer +48 (44) 645-30-65 lub za pośrednictwem Poczty Polskiej stanowi równocześnie potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem Programu oraz akceptację jego postanowień.
  6. Uczestnik powinien niezwłocznie zawiadomić Organizatora o każdorazowej zmianie danych odnoszących się do Uczestnika i ponosi wszelkie konsekwencje braku takiego zawiadomienia.

IV. KARTA IDENTYFIKACYJNA:

  1. Po zarejestrowaniu Uczestnika w systemie Programu Organizator wydaje Uczestnikowi kartę indentyfikacyjną bez pobierania z tego tytułu opłaty.
  2. Każdy Uczestnik może posiadać tylko jedną aktywną kartę uprawniającą do naliczania punktów i wymiany punktów na Nagrody.
  3. Karta ważna jest na czas obowiązywania Programu oraz przez kolejne 30 dni od daty jego zakończenia.
  4. Wydana Uczestnikowi karta nie jest zbywalna i pozostaje własnością Organizatora.
  5. Karta identyfikacyjna nie jest kartą kredytową, bankomatową ani płatniczą.
  6. Kartą może się posługiwać każdy uczestnik lub osoba, która zostanie przez niego do tego upoważniona. Domniemywa się, że osoba okazująca kartę identyfikacyjną jest Uczestnikiem Programu lub została przez Uczestnika upoważniona do korzystania z karty.
  7. Niemożliwe jest przenoszenie przez Uczestnika punktów ze swojej karty na kartę innego Uczestnika.
  8. W przypadku uszkodzenia, zagubienia lub kradzieży karty identyfikacyjnej należy o tym fakcie powiadomić pracownika Grupy Podmiotów ITALCOLOR, w której została zarejestrowana dana karta.
  9. W przypadku zniszczenia, zgubienia lub kradzieży karty identyfikacyjnej, możliwe jest odczytanie dotychczas zgromadzonych punktów. Uczestnikowi zostanie wydana nowa karta, do której przypisane zostaną uprzednio zgromadzone punkty.

V. PUNKTY

  1. Punkty przyznawane są Uczestnikowi za zakup towarów na fakturę VAT znajdujących się w ofercie produktowej Grupy Podmiotów ITALCOLOR.
  2. Punkty przyznawane są według następującego przelicznika: 4 punkty za każde pełne 200 zł netto z danej faktury VAT.
  3. Konto Uczestnika zostanie zasilone punktami po dokonaniu zakupów u jednego z podmiotów Grupy Podmiotów ITALCOLOR.
  4. Punkty zostaną uaktywnione po zapłaceniu w całości należności wynikających z faktury VAT w obowiązującym terminie płatności.

VI. NAGRODY I WYMIANA PUNKTÓW NA NAGRODY

  1. Lista nagród dostępnych u Organizatora oraz liczba punktów, wymagana do zgromadzenia na koncie przez Uczestnika w celu otrzymania Nagrody znajdują się w katalogu. W katalogu znajdują się również wizualizacje przykładowych nagród dostępnych u autoryzowanych Partnerów Programu. Warunkiem odbioru Nagrody u autoryzowanego Partnera Programu jest zgromadzenie odpowiedniej ilości punktów, które przeliczane są na złotówki przy użyciu kalkulatora dostępnego na stronie internetowej programu (banner Program Promocyjny "Z myślą o Was"; zakładka "sprawdź punkty").
  2. Uczestnik jest uprawniony do wymiany zgromadzonych punktów na Nagrodę, od momentu uaktywnienia punktów na Koncie Uczestnika, o ile zgromadził on wystarczającą ilość punktów niezbędnych do otrzymania wybranej przez siebie Nagrody dostępnej u Organizatora lub jednego z autoryzowanych Partnerów Programu.
  3. O wybraniu z katalogu Nagrody dostępnej u Organizatora Uczestnik obowiązany jest poinformować odpowiedniego pracownika w siedzibie jednego z podmiotów Grupy Podmiotów ITALCOLOR, przedstawiciela handlowego ITALCOLOR lub zgłosić ten fakt operatorowi Programu drogą mailową: marketing@italcolor.pl.
  4. W przypadku wyczerpania się zapasów wybranej przez Uczestnika Nagrody, Organizator lub autoryzowany Partner Programu ma prawo zamiany wskazanej Nagrody na inny produkt podobnego rodzaju oraz o takiej samej lub niższej wartości
  5. Wybrana Nagroda zostanie dostarczona Uczestnikowi za pośrednictwem przedstawiciela handlowego Grupy Podmiotów ITALCOLOR, Poczty Polskiej lub przesyłką kurierską na wskazany przez Uczestnika adres w terminie 21 dni roboczych od momentu zadeklarowania chęci wymiany zgromadzonych na koncie punktów na Nagrodę.
  6. Wybierając nagrodę dostępną u autoryzowanego Partnera Programu Uczestnik sam dokonuje jej zamówienia telefonicznie, faksem, mailowo lub za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej autoryzowanego Partnera Programu. Szczegóły dotyczące sposobu dokonywania zamówień Nagród u poszczególnych Partnerów Programu przedstawione zostały na stronie internetowej Programu.
  7. Każde zamówienie Nagrody u autoryzowanego Partnera Programu będzie weryfikowane przez Organizatora. W przypadku gdy wartość zamówionej Nagrody przekroczy dostępną ilość punktów przeliczanych na złotówki, zamówienie zostanie anulowane, a wysyłka Nagrody nie zostanie zrealizowana.
  8. Przy odbiorze Nagrody dostępnej u Organizatora Uczestnik składa podpis na Formularzu Odbioru Nagrody. Podpisany Formularz Odbioru Nagrody należy przekazać przedstawicielowi handlowemu Grupy Podmiotów ITALCOLOR lub odesłać za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres siedziby Organizatora Programu Promocyjnego.
  9. Z chwilą wydania Uczestnikowi Nagrody dostępnej u Organizatora, liczba punktów zgromadzona na jego koncie zostaje pomniejszona o liczbę punktów wskazaną w katalogu za wybraną przez Uczestnika Nagrodę.
  10. Z chwilą dostarczenia Uczestnikowi Nagrody zamówionej u autoryzowanego Partnera Programu liczba punktów zgromadzonych na jego koncie zostanie pomniejszona o liczbę punktów odpowiadającą wartości Nagrody (przeliczoną wg dostępnego na stronie Programu kalkulatora).
  11. Nagrody nie podlegają wymianie na gotówkę. Organizator wyklucza również możliwość zwrotu Nagrody zamówionej przez Uczestnika Programu Lojalnościowego, a co za tym idzie zwrotu na konto Uczestnika punktów wykorzystanych na tę Nagrodę.
  12. Punkty nie mogą być wymieniane na Nagrody w połączeniu z dopłatą w gotówce.
  13. Zgromadzone przez Uczestnika punkty powinny być wymienione na Nagrody nie później niż w terminie 30 dni od daty zakończenia obowiązywania Programu. Po upływie tego terminu punkty przepadają, a Organizator i autoryzowani Partnerzy Programu nie będą obowiązani do wymiany na Nagrody punktów niewykorzystanych przez Uczestnika.
  14. Wszelkie ewentualne opłaty skarbowe i podatki, jak też obowiązki zawiadomienia odpowiednich organów lub urzędów, a związane z otrzymaniem Nagrody obciążać będą Uczestnika.

VII. REKLAMACJE:

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Programu Promocyjnego "Z myślą o Was" mogą być zgłaszane pisemnie na adres Organizatora przez cały okres jego trwania, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od daty zakończenia Programu Promocyjnego (decyduje data stempla pocztowego).
  2. Pisemne reklamacje dotyczące wad ukrytych Nagród, które nie posiadają gwarancji producenta lub dystrybutora, a które to wady istniały w chwili wydania Nagrody Uczestnikowi Programu, powinny być przesłane na adres Organizatora w ciągu 7 dni od daty dostrzeżenia wady przez Uczestnika Programu Promocyjnego wraz z Nagrodą, będącą przedmiotem reklamacji.
  3. Rozpoznanie reklamacji dotyczących uszkodzeń mechanicznych Nagrody, które posiadają gwarancję producenta lub dystrybutora uzależnione jest od spisania protokołu reklamacyjnego wraz z kurierem lub przedstawicielem Poczty Polskiej dostarczającym Uczestnikowi Programu Promocyjnego przesyłkę z Nagrodą.
  4. Pisemne reklamacje dotyczące Nagród, posiadających gwarancję producenta lub dystrybutora, należy zgłaszać w sposób określony w warunkach udzielonej gwarancji, bezpośrednio w punktach serwisowych określonych przez producenta lub dystrybutora.
  5. Reklamacje nagród nie posiadających gwarancji producenta lub dystrybutora, o których mowa w pkt. 2 powyżej, rozpatrywane będą przez Komisję powołaną przez Organizatora w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
  6. Decyzje komisji w zakresie reklamacji, o których mowa w pkt. 2 powyżej, podejmowane będą większością głosów w formie pisemnej. Z posiedzeń Komisji sporządzony będzie protokół, podpisany przez wszystkich członków Komisji. Uczestnikowi składającemu reklamację przysługuje prawo wglądu do protokołu.
  7. Decyzja Komisji w zakresie reklamacji, o których mowa w pkt. 2 powyżej, jest dla Uczestnika wiążąca i ostateczna.
  8. Reklamujący zostanie powiadomiony o decyzji Komisji listem poleconym w terminie 7 dni od daty podjęcia przez Komisję decyzji.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

  1. Grupa Podmiotów ITALCOLOR zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie bez podawania przyczyny. O wszelkich zmianach Uczestnicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem w ogłoszeniach umieszczonych w siedzibach Grupy Podmiotów ITALCOLOR oraz na stronie internetowej Programu.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakończenia Programu w każdym czasie, za uprzednim zawiadomieniem Uczestników.
  3. Zmiany w Regulaminie oraz zawieszenie lub zakończenie Programu nie mogą naruszać praw nabytych przez Uczestników do daty zawieszenia lub zakończenia Programu.
  4. W przypadku stwierdzenia niewłaściwego lub niezgodnego z prawem korzystania z karty oraz naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu Uczestnik może zostać wykluczony z Programu, a wszystkie punkty zgromadzone przez Uczestnika na jego koncie przepadają.
  5. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie. W tym celu powinien przesłać Organizatorowi pisemne oświadczenie.
  6. Uczestnik oświadcza, ze zapoznał się z niniejszym Regulaminem i że go akceptuje poprzez złożenie podpisu przez osobę uprawnioną do reprezentowania Uczestnika na kuponie zgłoszeniowym. Do kuponu zgłoszeniowego należy dołączyć dokument wskazujący na umocowanie osoby podpisującej kupon do reprezentowania Uczestnika.